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美國健全食品超市的執行長約翰?麥基仍無法擺脫2007年犯下的錯誤，當時他在雅虎的留言板虛構身分大力讚揚自家公司和自己。2015年3月21日公共廣播電台《等等……先別告訴我》節目中，主持人彼得?薩蓋就讓聽眾回憶起這件事，他說道：「麥基對於健全食品超市發布了許多正面留言，其中還包括『我喜歡麥基的髮型，好帥！』」

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就算像推文一樣簡短的訊息也可能殺傷力強勁。因為推文遭到開除的人包括紐約大學的法律學者、美國有線電視新聞網資深編輯、白宮國家維安團隊主任，還有上市公司法蘭西卡控股公司的財務長。消防員、演員、教師、記者、科技顧問、服務生，甚至機械工等人當中因短短一則推文而遭開除的不在少數；在網路上不當的發言不僅可能對員工帶來傷害，也可能使公司造成損害或淪為笑柄；澳洲航空、麥當勞、沃達豐、肯尼斯寇爾或克萊斯勒等例子網上可尋。前大聯盟棒球投手柯特?席林於2015年3月推文恭喜正值青春期的女兒參與某天主教大學的壘球隊。就讀大學的納賈和大學剛畢業的麥唐納回推席林的推文，《今日美國報》則委婉指稱兩人的發言充滿「性暴力和嘲諷」。納賈被校方勒令休學，行為聽證會中裁決將他交予警方進行行為矯正。麥唐納參加過的兄弟會公開嚴正指責其行為，他也馬上丟了紐約洋基隊的工作。全國上下的新聞頭條寫道：「洋基隊員工因推文不當遭開除」，沒有人提及麥唐納其實才剛開始這份兼職新工作，只替洋基隊工作過18個小時而已。

就算溝通失誤並非源於網路，也會留在網路上無止盡的任憑全世界讀取和批判。因此各種形式的有效溝通非常重要，無論於公開場合發表了信用卡哩程兌換比較哪些書面或口頭的言論，最終都會在網路世界重播、遭到調侃或得到讚賞。有效表達所見，能讓自己在錯誤見解擴散前加以修正，若我們在生活或職場中不為自身的觀察與推論發聲，永遠也無法得知其他人的觀點與自己有何不同。另一半無法得知我們的想法、我們可能誤貶了某工作人選的特質、對於潛在的捐款人士解讀錯誤……表達自身觀感等於提供他人加強或矯正的機會，有效的溝通也有助於設定期待。若是無法清楚表達對他人的期許，可能使得自己和對方感到沮喪無奈甚至導致失敗；提供對方清楚的指示、要求和目標等於在幫助自己向前進，完成任務並創造jcb visa master比較成功。（摘自本書P185～P187）(工商時報)

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